Ex moderador de contenido demanda a Facebook

Selena Scola afirma que la compañía hizo poco para evitar que desarrollara trastorno de estrés postraumático

El ex moderador de contenido de Facebook está demandando al gigante tecnológico por causar PTSD

Imágenes de Dan Kitwood / Getty

Un ex moderador de contenido de Facebook presentó una demanda contra la empresa, alegando que no protegió a sus empleados del trauma mental severo causado por las imágenes gráficas que ven todos los días.

Selena Scola dice que ella y otros moderadores de contenido estuvieron expuestos a imágenes y transmisiones en vivo de abuso sexual infantil, violación, tortura, bestialidad, decapitaciones, suicidio y asesinato, según la denuncia.



La denuncia también afirma que, si bien Facebook había redactado estándares de seguridad en el lugar de trabajo para proteger a los moderadores de contenido, la compañía ignoraba rutinariamente esos estándares, lo que obligaba a los moderadores a trabajar en condiciones que se sabe que causan y exacerban el trauma psicológico.

CBS informa que Scola fue diagnosticada formalmente con PTSD en un momento no especificado, y que había trabajado en Facebook como contratista de la empresa Pro Unlimited de California durante nueve meses, a partir de junio pasado.

El director de comunicación corporativa de Facebook, Bertie Thompson, reconoció la demanda y dijo: Reconocemos que este trabajo a menudo puede ser difícil. Es por eso que nos tomamos el apoyo de nuestros moderadores de contenido increíblemente en serio.

Facebook emplea actualmente al menos 7500 moderadores de contenido y la empresa cuenta con asesoramiento en el lugar y apoyo de salud mental. Hora informes.

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